Espace France services

l’Espace France Services vous accueille dans de nouveaux locaux contigus au Centre Communal d’Action Sociale, à l’arrière du bâtiment principal de la mairie de Sainte-Pazanne.

L’espace France Services est un service public gratuit, de proximité pour accompagner les usagers dans leurs démarches administratives du quotidien. Santé, famille, emploi, impôts… France Services permet aux habitants de Sainte-Pazanne et des communes environnantes d’accéder en un seul et même lieu aux principaux organismes de services publics : le Ministère de l’Intérieur, le Ministère de la Justice, les Finances publiques, Pôle emploi, l’Assurance retraite, l’Assurance maladie, la Caf, la MSA.

L’accueil commun avec le CCAS comporte une borne d’accueil accessible pour les personnes en situation de handicap, un espace numérique en libre-service équipé d’un ordinateur, imprimante, webcam, scanner et des bureaux individuels pour recevoir en toute confidentialité.

Encadrées par Mélanie, responsable du pôle social, Sandrine et Cynthia ont été formées pour accueillir et accompagner les usagers dans leurs démarches administratives du quotidien : constituer leur dossier de retraite, faire leur déclaration de revenus en ligne, remplir leur demande d’aide au logement… avec l’objectif de « faire ensemble ». Ce nouveau service de proximité contribue à lever les freins notamment du numérique pour l’accès aux droits.